Yıldız Süzen (Hanımca Aromaterapi) olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizden ürün satın aldığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Sizden aşağıdaki türde kişisel bilgiler toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon numaranız, IP adresiniz gibi bilgiler.
• Sipariş Bilgileri: Sipariş ettiğiniz ürünler, fatura adresi, teslimat adresi, sipariş tarihi ve saati gibi bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihi, CVV kodu gibi bilgiler (Ödeme işlemleri güvenli üçüncü parti ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir ve bu bilgiler bizim tarafımızdan saklanmaz).
• Web Sitesi Kullanım Bilgileri: Tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, web sitemizde geçirdiğiniz süre, yönlendiren web sitesi gibi bilgiler.
• İletişim Bilgileri: Web sitemizdeki iletişim formları veya e-posta yoluyla bizimle paylaştığınız bilgiler.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Siparişlerinizi işleme koymak ve size ürün göndermek.
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak.
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek.
• Size yeni ürünler, kampanyalar ve diğer güncellemeler hakkında bilgi vermek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• İsteklerinizi ve tercihlerinizi anlamak ve size daha iyi hizmet sunmak.

3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Kargo Şirketleri: Siparişlerinizi size teslim etmek için kargo şirketleriyle gerekli bilgileri paylaşırız.
• Ödeme İşlemcileri: Ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek için ödeme işlemcileriyle gerekli bilgileri paylaşırız.
• Hizmet Sağlayıcıları: Web sitemizi ve hizmetlerimizi yönetmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarıyla (örneğin, web hosting, e-posta pazarlama) sınırlı bilgileri paylaşabiliriz.
• Yasal Makamlar: Yasal bir yükümlülüğümüz varsa veya haklarımızı korumak için kişisel bilgilerinizi yasal makamlarla paylaşabiliriz.

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek için kullanılır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

5. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Kişisel bilgilerinizi korumak için çeşitli güvenlik önlemleri alıyoruz. Bunlar arasında şunlar yer almaktadır:

• SSL şifrelemesi: Web sitemizdeki tüm bilgiler SSL şifrelemesi ile korunmaktadır.
• Güvenli sunucular: Kişisel bilgileriniz güvenli sunucularda saklanmaktadır.
• Erişim kontrolü: Kişisel bilgilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir.

6. Haklarınız

Kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz. Ayrıca, kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme ve veri taşınabilirliği hakkına da sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

7. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

Yıldız Süzen (Hanımca Aromaterapi)

Adres: SOGANBÜKÜ MAH. SOGANBÜKÜ 11 SK. NO: 22 IVRINDI/BALIKESIR

Telefon: +90 539 850 05 35

KEP Adresi: yildiz.suzen@hs01.kep.tr

E-posta: info@hanimcaaromaterapi.com

8. Güncellemeler

Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: 18 Aralık 2024